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個人情報保護方針

株式会社シェアブレイン(以下、当社とする)が運営するオンライン英会話サービス「オンライントーク」(以下、当サービスとする)の利用に際しまして、お客様の個人情報の流出や紛失、破壊や偽造、不正アクセスなどの行為に対し、当社は全力をあげて安全対策を講じ、個人情報保護に最大限の注意と努力を払うとともに、個人情報を適切に管理していきます。又、当サービス利用にあたり、以下の「個人情報保護方針」をよくお読みいただき、納得していただいた上で、会員登録(個人情報の提供)を行って下さい。

 

<個人情報の定義>
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、年齢、生年月日をはじめとする、その他個人を識別できる情報、又、その情報のみでは個人を識別することは困難であるが、いくつかの情報を複合することで特定の個人を識別することを可能にする情報のこととします。又、本サービス上では、利用にあたり氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、学生証のコピー(ファイル)を登録していただきます。

 

<個人情報保護及び管理について>
昨今、個人情報がネット犯罪をはじめとする様々な犯罪に悪用されるケースが多くなっております。当社はそんな中で、お客様からご提供いただきました個人情報を慎重かつ厳重に保護・管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するために、必要かつ適切な対策を実施いたします。

 

<個人情報の利用について>
当社は、お客様からご提供いただきました個人情報は、以下の場合のみ使用致します。以下に提示した目的以外では利用いたしません。

①サービスの提供及び、サービスに関連する情報をお客様にご連絡するため
②トラブル発生時に円滑な対応を行うため
③利用料金の精算、決済確認、未払金の回収を行うため
④本人確認をするため

 

<個人情報の開示について>
お客様からご提供いただきました個人情報につきましては、当社の管理するデータベースに登録され、適切な環境で個人情報として管理されます。又、原則的にお客様の承諾がいただけない限り、特定の個人情報を第三者に提供・開示することはございませんが、以下の場合のみ例外といたします。

①お客様の同意、承諾が得られた場合
②法令などにより情報開示、情報提供が必要となる場合
③お客様が規約違反行為をし、当社がそれに対して、法的な措置を含む、適切かつ必要な措置をとる場合
④お客様の身に危険が迫ったり損害が生じるなど、緊急かつ迅速な対応をとる必要がある場合
⑤個人の識別ができない状態で提供する場合

 

<個人情報の収集について>
①お客様には、当社が提供するサービスをご利用いただくにあたって、会員登録をしていただきます。その際、お客様には個人情報をご提供いただきます。 また、上記で示した以外の方法で、お客様の個人情報を収集することはございません。
②当社のウェブサーバー上では、ウェブサイトへのアクセス履歴(ログ)が記録されます。

 

<プライバシーポリシーの変更について>
当社では、個人情報保護方針の変更を行う際は、当ウェブページへの変更をもって公表とさせていただきます。又その際は、事前にお客様の同意、承諾を得ることなく変更できるものとします。

 

<個人情報の変更手続き・利用停止について>
①個人情報の確認・変更は当ウェブページ内でお客様自ら行うことができますが、お客様の責任のもと、虚偽のない正確な情報が保たれるものとします。又、当社はお客様の同意・承諾なく、無断で個人情報を変更することはございません。
②お客様から、当サービスの利用を停止したいとのお申し出があった場合は、退会手続きが完了した時点で、それ以降の個人情報の使用を停止いたします。

 

<講師との私的・個人的な接触について>
当サービスをご利用いただくお客様には、手段を問わず、サービス利用以外で、当社講師と私的・個人的な接触をすることを禁じます。又、上記で示した事由が原因で起きた個人情報の流出、その他のいかなる問題に対して、当社は一切の責任を負いません。

 

<お問い合わせ先>
個人情報に関するお問い合わせがある場合は、info@onlinetalk.jpまでご連絡下さい。